Vous réglez la prestation
La facture distingue les services éligibles des éventuels matériels ou frais non éligibles.
Docteur Ordinateur Lille & Hauts-de-France
Crédit d’impôt pour l’assistance informatique à domicile
Un accompagnement informatique local, humain et transparent pour retrouver un numérique simple.
Diagnostic clairAvant toute intervention
ProximitéLille & Hauts-de-France
PC & MacFixes et portables
Suivi humainUne équipe joignable
Jusqu’à 50 % du montant éligible.
L’assistance informatique et Internet réalisée à domicile peut ouvrir droit à un crédit d’impôt égal à 50 % des dépenses éligibles, dans les limites et conditions fiscales en vigueur.
L’assistance informatique et Internet réalisée à domicile peut ouvrir droit à un crédit d’impôt égal à 50 % des dépenses éligibles, dans les limites et conditions fiscales en vigueur.
Quelles prestations peuvent être concernées ?
Le dispositif vise l’assistance informatique effectuée au domicile du particulier : aide à l’utilisation, installation et mise en service de certains équipements, accompagnement Internet ou résolution de difficultés d’usage. La nature exacte de l’intervention doit être vérifiée avant la prestation.
Ce qui n’est généralement pas compris
Le prix du matériel, des pièces, des logiciels et des abonnements n’entre pas dans le montant de service ouvrant droit à l’avantage fiscal. Une réparation réalisée exclusivement en atelier ou une prestation ne relevant pas de l’assistance à domicile peut également être exclue.
Vous recevez un justificatif
Une attestation fiscale récapitule les sommes éligibles selon les règles applicables.
Vous déclarez la dépense
L’administration calcule le crédit d’impôt selon votre situation et les plafonds en vigueur.
Exemple simple
Une première heure facturée 79 € représente un coût final estimatif de 39,50 € après un crédit d’impôt de 50 %, si l’intégralité de la prestation est éligible. Il s’agit d’un avantage fiscal et non d’une remise automatique sur la facture.
Vérifier l’éligibilité avant l’intervention
L’assistance informatique réalisée au domicile peut être concernée, mais le matériel, les pièces, les logiciels et les prestations exclusivement réalisées en atelier ne sont pas assimilés au service éligible. La facture distingue les éléments et une attestation est remise selon les règles applicables.
Votre situation fiscale et les plafonds restent appréciés par l’administration. Nous expliquons la prestation facturée sans nous substituer à elle.
Plafond et périmètre de l’assistance informatique à domicile
Le plafond annuel spécifique des dépenses d’assistance informatique ouvrant droit au crédit d’impôt est de 3 000 € par foyer fiscal, dans le cadre des plafonds généraux applicables aux services à la personne. Le crédit d’impôt correspond à 50 % des dépenses effectivement supportées, sous réserve de votre situation et des règles en vigueur.
Le dispositif couvre notamment l’initiation et la formation à l’utilisation courante, ainsi que certaines prestations d’installation, de mise en service et de maintenance logicielle réalisées physiquement au domicile. L’assistance à distance, la réparation matérielle, la vente de matériel ou de logiciels et les prestations réalisées hors du domicile sont exclues de ce périmètre.
Comment vérifier avant de réserver ?
Expliquez-nous la nature exacte de votre besoin. Nous distinguons sur les documents les prestations susceptibles d’être éligibles des matériels, pièces ou travaux qui ne le sont pas. Vous pouvez aussi consulter la présentation officielle des activités de services à la personne.
Estimer mon coût indicatif → Poser une question avant l’intervention
Notre accompagnement
Nous réparons le problème.
Nous vous expliquons aussi.
De la première écoute au retour à un usage normal, chaque étape reste compréhensible et utile.
Écoute & diagnostic
Nous recueillons les symptômes et vérifions l’environnement avant d’agir.
Solution proportionnée
Nous privilégions la réparation et l’optimisation avant le remplacement.
Conseils utiles
Nous transmettons les bons réflexes pour éviter une récidive.
Réponse directe
Ce que nous faisons,
concrètement.
Nous intervenons sur vos problèmes d’ordinateur, de connexion, d’impression, de sécurité et de prise en main numérique, à domicile ou en atelier selon le diagnostic.
1
Vous expliquez la situation
Par téléphone ou via le formulaire, avec vos propres mots.
2
Nous orientons le diagnostic
À domicile, à distance ou en atelier selon le problème.
3
Nous intervenons avec votre accord
Vous savez ce qui est utile avant la réalisation.
4
Vous retrouvez un usage serein
Avec des recommandations simples.
Questions fréquentes
Des réponses sans détour.
Les informations essentielles avant de nous confier votre équipement.
Intervenez-vous à domicile ?
Oui, nous intervenons à domicile partout dans les Hauts-de-France. Certaines réparations nécessitent toutefois une prise en charge en atelier.
Travaillez-vous sur PC et Mac ?
Oui, ainsi que sur les box, imprimantes et périphériques courants.
Le crédit d’impôt de 50 % est-il possible ?
Les prestations éligibles à domicile peuvent ouvrir droit à un crédit d’impôt selon les conditions en vigueur.
Puis-je appeler avant de prendre rendez-vous ?
Oui. Ce premier échange permet de proposer le mode d’intervention adapté.
Conseil de proximité
Assistance informatique
à Lille & Hauts-de-France.
Un problème informatique ne se résume pas à un écran qui ne répond plus. Il peut concerner vos données personnelles, votre connexion, vos démarches en ligne ou votre confiance face à l’outil. Notre rôle est d’identifier la cause, de sécuriser ce qui doit l’être et de vous rendre un équipement compréhensible et utilisable.
Depuis notre base de Templemars, nous accompagnons les particuliers à Lille et dans les Hauts-de-France, à domicile, à distance ou en atelier selon le diagnostic.