Une alerte très impressionnante qui semble bloquer votre ordinateur peut être une simple page Internet frauduleuse affichée en plein écran. Elle cherche à vous faire appeler un prétendu support technique.
Le bon réflexe
N’appelez jamais le numéro affiché et ne donnez pas accès à distance à votre ordinateur. Cybermalveillance.gouv.fr précise que ce message n’est pas une alerte du système ou de l’antivirus dans le scénario du faux support, mais une page Internet frauduleuse agressive.
Fermez la fenêtre ou redémarrez l’appareil si nécessaire. Si vous avez déjà installé un logiciel de prise en main à distance, communiqué des informations bancaires ou payé, coupez la connexion et demandez rapidement de l’aide.
Source : Cybermalveillance.gouv.fr — arnaque au faux support technique.
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Notre équipe peut vous aider à domicile, à distance ou en atelier selon votre situation.

