Première heure indivisible
79€ TTC
Déplacement inclus.
Soit 39,50 € après crédit d’impôt*
Des prix clairs, avant d’intervenir
Tarifs d’assistance informatique à domicile
Une facturation transparente, déplacement inclus, avec un crédit d’impôt de 50 % possible pour les prestations éligibles réalisées à domicile.
79 €Première heure
35 €Demi-heure supplémentaire
Déplacement inclusÀ domicile
50 % possibleSelon éligibilité
Tarification horaire
Vous savez ce que vous payez.
La première heure permet de comprendre votre demande, d’effectuer le diagnostic et de commencer la résolution. Si davantage de temps est nécessaire, nous vous l’expliquons avant de poursuivre.
Par demi-heure d’intervention
35€ TTC
Facturée après la première heure lorsque l’intervention doit se poursuivre.
Soit 17,50 € après crédit d’impôt*
* Estimation après crédit d’impôt de 50 % pour une prestation éligible d’assistance informatique réalisée à domicile, sous réserve de votre situation et des conditions fiscales en vigueur. Le crédit d’impôt n’est pas une remise immédiate sur la facture.
Pour des besoins réguliers
Nos forfaits
d’intervention.
Des volumes d’heures adaptés à l’accompagnement, à la formation ou à plusieurs équipements du foyer.
3 heures d’intervention
189 €
94,50 € après crédit d’impôt*
5 heures d’intervention
299 €
149,50 € après crédit d’impôt*
10 heures d’intervention
569 €
284,50 € après crédit d’impôt*
Une facturation transparente
Ce qui est compris.
- Déplacement à domicile inclus dans le tarif annoncé
- Écoute du besoin et diagnostic initial
- Intervention avec votre accord
- Explications simples sur les actions réalisées
- Conseils pour retrouver un usage serein
Questions fréquentes
Les tarifs,
sans zone grise.
Les réponses essentielles avant de prendre rendez-vous.
Le déplacement est-il inclus ?
Oui, le déplacement est inclus dans les tarifs présentés pour les interventions à domicile organisées dans notre zone. La faisabilité est confirmée lors de votre demande.
Le crédit d’impôt s’applique-t-il à toutes les prestations ?
Non. Il concerne les prestations d’assistance informatique et Internet à domicile qui respectent les conditions en vigueur. Les matériels, pièces et certaines interventions techniques ne sont pas éligibles.
Quand la demi-heure supplémentaire est-elle facturée ?
Elle intervient après la première heure lorsque la résolution ou l’accompagnement doit se poursuivre. Le technicien vous informe avant de continuer.
Les pièces et le matériel sont-ils compris ?
Non, sauf indication contraire. Tout équipement ou accessoire nécessaire fait l’objet d’une information préalable.
Ce que comprend le tarif d’intervention
Le temps facturé couvre l’analyse de la situation, les actions réalisées et les vérifications avec le client. Le matériel, les pièces, licences et abonnements éventuels sont distingués de la prestation. Lorsque le besoin le permet, le premier échange sert à confirmer le mode de prise en charge et les éléments à préparer.
Le crédit d’impôt éventuel est un avantage fiscal soumis aux conditions en vigueur ; il ne constitue pas une remise immédiate ni une garantie d’éligibilité.